রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

22bet01-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
22bet01 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। OTP যাচাই, এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং সীমিত প্রবেশাধিকার — এই তিনটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া করব, তবে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখলে সাইট স্বাভাবিক চলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজ অঞ্চলের বিধিমালা আলাদাভাবে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।